Les Bureaux du coeur, ou quand des entreprises accueillent des personnes sans-abri

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Créée en janvier 2020 à Nantes par un chef d’entreprise, l’association Les Bureaux du cœur veut développer l’usage des locaux professionnels, le soir et le week-end, pour l’accueil de personnes en grande précarité. À Lyon, quinze entreprises ont déjà franchi le pas et ouvrent leurs bureaux pour permettre à des personnes sans abri de dormir au chaud. L’association recherche d’autres entreprises prêtes à s’engager.

C’est en voyant le même SDF, tous les matins, dans la descente d’escalier de son immeuble de bureaux que ce chef d’entreprise nantais a eu l’idée des Bureaux du cœur. Ses bureaux – chauffés – étant inoccupés les soirs et les week-ends, pourquoi ne pas les proposer à une personne dans le besoin ? Ainsi est née l’association Les Bureaux du cœur, qui compte aujourd’hui 22 délégations en France, dont Lyon et Grenoble dans la région.

Des horaires à respecter

À Lyon, une quinzaine d’entreprises (Omnium, Spark Lab, M Fresh, Elmy, Flexjob, KPMG, etc.) participent aujourd’hui à la démarche et mettent à l’abri un invité en situation de précarité. Les personnes hébergées sont identifiées par des associations partenaires des Bureaux du cœur. Avec des critères à respecter : « Il doit s’agir d’une personne majeure, seule, sans animaux, et que la personne soit autonome et ne souffre pas de troubles (addictions, problèmes psy, etc. », liste Jean-Marc, bénévole à l’antenne lyonnaise des Bureaux du cœur. Une fois le candidat identifié, une rencontre avec l’entreprise accueillante est organisée. Si le courant passe, un contrat est signé entre les parties : « Il s’agit de définir les horaires d’accueil, les règles internes. Le contrat court sur trois mois, renouvelable une fois. ».

90 % des personnes à la rue ont une activité en journée

De son côté, l’entreprise accueillante doit simplement mettre à disposition du bénéficiaire un espace nuit (lit pliant, fauteuil convertible, etc.), un rangement et lui laisser l’accès à un coin cuisine, aux sanitaires et aux douches, si l’entreprise en dispose. L’espace reprend sa fonction initiale en journée.  « Il faut savoir que 90 % des personnes à la rue ont une activité en journée (formation, travail, etc.). Ce sont souvent des accidentés de la vie qui veulent s’en sortir, explique Jean-Marc, le bénévole. Avec les Bureaux du cœur, l’objectif est d’aider la personne à mettre toutes les chances de son côté pour se réinsérer ». Une forme de solidarité directe qui fonctionne, en redonnant à ces personnes un cadre de stabilité, de sécurité et d’intimité.

Impliquer les salariés qui le souhaitent

Ensuite, libre à chaque entreprise de pousser la démarche plus loin. « Dans une PME, les salariés se relaient à tour de rôle pour venir prendre le petit-déjeuner avec la personne hébergée. Dans une autre, le DRH a aidé l’invité à refaire son CV et l’a entraîné à passer des entretiens d’embauche ».

« 80 % des entreprises qui tentent l’expérience se réengagent », ajoute Jean-Marc. En 2023, 24 personnes ont ainsi été accueillies à Lyon par les entreprises engagées dans la démarche. Mais les besoins sont énormes ! Rien qu’à Lyon, il y aurait 30.000 sans-abri. C’est pourquoi l’association recherche activement d’autres entreprises prêtes à ouvrir leurs portes. À noter que pour les entreprises locataires, un accord du bailleur est nécessaire.

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